Der neue Videodienst von NBCUniversal, Peacock, wurde am Mittwoch landesweit eingeführt, war jedoch für ein wichtiges Segment der US-Bevölkerung nicht verfügbar: Personen, die auf Roku- oder Amazon-Geräten streamen.

Das Unterhaltungskonglomerat hat noch keine Verträge mit den beiden Technologiefirmen geschlossen, um Peacock mit seinen 20.000 Stunden TV-Shows und Filmen auf seine Plattformen zu bringen. Auf dem Spiel steht die Fähigkeit von NBCU, mit Peacock das größtmögliche Publikum zu erreichen, für das bis 2024 zwischen 30 und 35 Millionen Abonnenten gewonnen werden sollen.

Laut einem Bericht von Parks Associates aus dem Jahr 2019 kontrollieren Roku und Amazon, die die Fire TV-Plattform betreiben, zusammen rund 70 Prozent des vernetzten TV-Marktes. Roku, das Set-Top-Boxen, Streaming-Sticks und angeschlossene Fernseher verkauft, ist mit einem Marktanteil von fast 40 Prozent der größte Anbieter.

Peacock ist auf vielen anderen Streaming-Plattformen verfügbar, einschließlich Apple TV, Chromecast, Xbox One und PlayStation 4, aber diese Produkte werden von einer viel kleineren Gruppe von Streamern verwendet. Der Zugriff kann auch über mobile Geräte und Webbrowser erfolgen.

NBCU hat eine gewisse Hebelwirkung dank zweier Vereinbarungen mit Cox und der Muttergesellschaft Comcast, um ihren Kunden die Premium-Version von Peacock, die für 5 USD pro Monat im Einzelhandel erhältlich ist, kostenlos anzubieten. Dadurch hat der Streamer sofortigen Zugriff auf 24 Millionen potenzielle Abonnenten.

“Wir haben das Peacock-Modell gebaut, in der Erwartung, dass wir nicht direkt vor dem Tor auf jeder Plattform stehen”, sagte  Peacock-Vorsitzender Matt Strauss THR vor dem Start des Dienstes.

Trotzdem wäre Peacock sowohl auf Roku- als auch auf Amazon-Geräten, wenn NBCU die Geschäfte abschließen könnte. Mit der Situation vertraute Quellen sagen, dass die Verhandlungen über einige Punkte hinaus geführt werden, einschließlich der Frage, wer Peacocks Werbeinventar und Nutzererfahrung kontrolliert. Roku soll nach einem Teil des Inventars von Peacock gefragt haben, der versprochen hat, fünf Minuten oder weniger Anzeigen pro Stunde zu schalten. Amazon will Peacock unterdessen über seinen Channels-Service verkaufen, so die Quellen, was ihm eine bessere Kontrolle über das Streaming-Erlebnis und den Zugriff auf wertvolle Abonnentendaten ermöglichen würde. (Disney +, das im November 2019 eingeführt wurde, wird nicht über Kanäle verkauft.)

Auf die Frage nach einem Kommentar antwortete ein Roku-Sprecher mit einer Erklärung, wonach die Gespräche mit Peacock wegen der Bedingungen für die gemeinsame Nutzung von Anzeigen, die er als “vernünftige und branchenübliche Bedingungen” bezeichnet, ins Stocken geraten. In der Erklärung heißt es weiter: “Wir möchten Peacock zu unserem großen Kundenstamm begeisterter Streamer bringen und wissen, dass es stark von den Umfangs- und Content-Marketing-Funktionen profitieren würde, die mit der Verteilung auf unserer Plattform verfügbar sind. Leider versucht Comcast, eine hauptsächlich werbefinanzierte zu starten.” Dies zeigt ein grundlegendes Missverständnis darüber, was den Erfolg in der modernen Streaming-Welt von heute antreibt, in der erfolgreiche Publisher bei der Werbung zusammenarbeiten und starke Ergebnisse erzielen, indem sie sich auf die einzigartigen Tools stützen, die wir anbieten. ”

Ein Vertreter von Amazon lehnte eine Stellungnahme ab.

Die Unternehmen befinden sich derzeit in einem ähnlichen Streit mit WarnerMedia über die Verbreitung von HBO Max, das zum Start Ende Mai auch nicht auf Roku- und Amazon-Plattformen verfügbar war. WarnerMedia hatte geplant, alle vorhandenen HBO- und HBO Now-Abonnenten auf HBO Max zu aktualisieren, aber viele von ihnen können auf ihren Roku- und Amazon-Geräten nicht auf die neue App zugreifen.

Roku und Amazon haben eine Hebelwirkung, weil sie einen Teil des Marktes kontrollieren, der für traditionelle Unterhaltungskonglomerate immer wertvoller geworden ist, da das lineare Fernsehen abnimmt und das Streaming zunimmt. Mit zunehmender Verbreitung dieser Geschäfte möchten sie sich auf einen langfristigen finanziellen Erfolg einstellen. Roku möchte sein Plattformgeschäft weiter ausbauen, was mehr als das Doppelte des Umsatzes seines Geräteverkaufs einbringt, und Amazon möchte sein Kanalangebot als Ziel für Premium-Videodienste wie HBO, Showtime und CBS All Access beibehalten.

Die Pattsituation zwischen einigen Streaming-Diensten und Distributoren unterscheidet sich nicht von den Kämpfen zwischen Kabelunternehmen und Fernsehsendern um Beförderungsabkommen. Da Roku- und Amazon-Angebote nicht unmittelbar bevorstehen, hat Peacock begonnen, das Hashtag #FreetheBird in sozialen Medien zu verwenden, wenn Kunden fragen, warum der Dienst auf diesen Geräten nicht verfügbar ist. “Leute, die diese Geräte gekauft haben, haben dies mit dem Versprechen getan, dass sie Zugang zu Apps erhalten”, sagte Strauss. “Ich weiß nicht, ob es voll und ganz geschätzt wird, dass wenn Peacock nicht auf einer Plattform verfügbar ist, dies nicht daran liegt, dass wir es nicht verfügbar gemacht haben, und nicht daran, dass wir es nicht kostenlos verfügbar gemacht haben.”

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